Policy

La Residenza Wagner, è un affittacamere con trattamento di bed and breakfast (b&b) situata nel centro di Palermo.

La nostra struttura è interamente non fumatori, all’interno della Guest House è pertanto vietato fumare.

Il mancato rispetto di detto divieto comporta l’addebito a carico dell’ospite di una somma di € 250,00 a titolo di risarcimento per il necessario lavaggio di tutti i tessuti presenti in camera.

E’, inoltre, vietato disturbare gli ospiti con urla, schiamazzi o volume della TV troppo alto, così come recarsi nei bagni esterni nudi od in biancheria intima.

Il check-in presso la Residenza Wagner dovrà avvenire dalle ore 16:00 ed entro le ore 20:00 salvo diverso accordo con la direzione.

La colazione verrà servita dalle ore 8:30 alle ore 10:00.

Le camere del nostro b&b devono essere riconsegnate il giorno della partenza, immancabilmente, entro e non oltre le ore 10:00.

Il ritardo nella consegna della camera, salvo diverso accordo con la direzione, comporterà l’addebito del costo di un ulteriore giorno di permanenza a titolo di penale.

La Residenza Wagner NON dispone di una reception h24, pertanto l’ospite è tenuto a comunicare l’orario previsto di arrivo.

Il soggiorno, tranne diverso accordo con la direzione, dovrà essere saldato al momento dell’arrivo presso il nostro b&b.

L’accesso alle camere ed alla Residenza avviene tramite badges codificati. Nel caso in cui il cliente smarrisse il badge e/o le chiavi di accesso al portone principale, verrà addebitata la somma di € 15 per ogni badge smarrito o non restituito, e di € 15 per ogni coppia di chiavi smarrita o non restituita.

Qualsiasi danno alla camera o alla struttura cagionato dall’ospite sarà immediatamente addebitato al medesimo sulla carta fornita in garanzia al momento della prenotazione.

Al momento della prenotazione l’ospite accetta espressamente le presenti condizioni.